一、設(shè)備型號(hào)、名稱
WB-300G型 微機(jī)控制松弛試驗(yàn)機(jī)
二、設(shè)備設(shè)計(jì)、制造執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
GB/T20065-2016《預(yù)應(yīng)力混凝土用螺紋鋼筋》
GB/T10120-2013《金屬材料拉伸應(yīng)力松弛試驗(yàn)方法》
GB-T 5224-2003 《預(yù)應(yīng)力混凝土用鋼絞線》
GB/T10120-1996 《金屬應(yīng)力松弛試驗(yàn)方法》
GBT 10623-2008 金屬材料 力學(xué)性能試驗(yàn)術(shù)語
GB/T 2611-2007試驗(yàn)機(jī)通用技術(shù)要求
GB/T8612-2015電液伺服試驗(yàn)機(jī)；
JJG 1063-2010 國家計(jì)量檢定規(guī)程
GB/T 16825-2008靜力單軸試驗(yàn)機(jī)的檢驗(yàn)
JJF 1103-2003 試驗(yàn)機(jī)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)評定
GB/T 22066—2008靜力單軸試驗(yàn)機(jī)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的評定
三、產(chǎn)品簡介
WB-300G微機(jī)控制松弛試驗(yàn)機(jī)主要用于螺紋鋼筋、鋼絞線、PC 鋼棒的松弛試驗(yàn)，可檢測金屬線材的單軸拉伸松弛強(qiáng)度等特性?？蓮V泛用于質(zhì)檢部門、建筑施工單位、鋼鉸線和鋼筋生產(chǎn)企業(yè)，是現(xiàn)代建筑力學(xué)試驗(yàn)的新型試驗(yàn)設(shè)備。
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)與輔具的設(shè)計(jì)結(jié)合國內(nèi)外的力學(xué)檢測機(jī)構(gòu)的*技術(shù)，外形美觀，操作方便，性能穩(wěn)定可靠。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過伺服控制器，經(jīng)調(diào)速系統(tǒng)控制伺服電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，經(jīng)減速系統(tǒng)減速后通過精密絲杠副帶動(dòng)移動(dòng)橫梁前進(jìn)、后退，完成試樣的松弛力學(xué)性能試驗(yàn)，無污染、噪音低，效率高，具有非常大的調(diào)速范圍和橫梁移動(dòng)距離。
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊，占地空間小，松弛試驗(yàn)要求的恒溫和無震動(dòng)的條件容易滿足。該機(jī)采用調(diào)速精度高、性能穩(wěn)定的全數(shù)字伺服調(diào)速系統(tǒng)及伺服電機(jī)作為驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，控制器作為控制系統(tǒng)核心，以 WINDOWS 為操作界面的控制與數(shù)據(jù)處理軟件，實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)力、試驗(yàn)力峰值、橫梁位移、試驗(yàn)變形及試驗(yàn)曲線的屏幕顯示，所有試驗(yàn)操作均可以通過鼠標(biāo)在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)完成。良好的人性化設(shè)計(jì)使試驗(yàn)操作更為簡便。
二、技術(shù)參數(shù)
1、試驗(yàn)力：300kN
2、試驗(yàn)力測量范圍：0.2%—99%
3、試驗(yàn)力精度：優(yōu)于±1%
4、速度調(diào)節(jié)范圍：0-30mm/min
5、試樣規(guī)格：Φ 12.70；Φ 15.24mm(公稱直徑)
6、負(fù)荷傳感器蠕變：30分鐘≤0.02%
7、位移測量精度：優(yōu)于示值的±0.5%
8、噪聲：＜=35dB
9、加荷速度：100～5000N／S，任意設(shè)定
10、有效行程： 200mm
11、拉伸試驗(yàn)行程： 0-200mm
12、試驗(yàn)拉伸空間：1000-1200mm
13、試驗(yàn)機(jī)主機(jī)形式：臥式結(jié)構(gòu)
14、主機(jī)尺寸(長 X 寬 X 高)：1800x600x800mm
15、重量：約 15000Kg
三、主要功能及特點(diǎn)：
1、 主機(jī)：
1.1 該機(jī)采用臥式結(jié)構(gòu)
1.2 調(diào)速系統(tǒng)采用伺服電機(jī)和調(diào)速器，性能穩(wěn)定可靠，具有過流、過壓、過載等
保護(hù)裝置，調(diào)速范圍可達(dá) 0.001-50mm/min。
1.3 傳動(dòng)部分采用圓弧同步齒形帶，精密絲杠副傳動(dòng)，傳動(dòng)平穩(wěn)，噪音低，傳動(dòng)效率高。
2、控制系統(tǒng)、操作軟件及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
2.1 計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，具有集成度高、性能穩(wěn)定、調(diào)整方便等優(yōu)點(diǎn)?？梢詫?shí)驗(yàn) 數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，對實(shí)驗(yàn)特性曲線實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示，試驗(yàn)數(shù)據(jù)文件能以Access 常 用數(shù)據(jù)庫的方式保存，方便實(shí)現(xiàn)客戶的資源共享及網(wǎng)絡(luò)管理，以及用戶的再分析。
2.2 保護(hù)功能:該機(jī)具有軟件和機(jī)械兩種限位保護(hù)方式,超過負(fù)荷自動(dòng)停機(jī)的比例可動(dòng)態(tài)設(shè)定;具有過流、過壓、過載等多種保護(hù)功能。
2.3 批量試驗(yàn)可實(shí)現(xiàn)曲線的分層次顯示，曲線自動(dòng)跟隨。
2.4 該軟件可實(shí)現(xiàn)用戶自定義的速度設(shè)定，速度的計(jì)算機(jī)調(diào)整。還可實(shí)現(xiàn)高精度的速度標(biāo)定，隨時(shí)調(diào)整速度檔位和編碼。
2.5 監(jiān)測試驗(yàn)過程：對試驗(yàn)過程中的試驗(yàn)力、位移、曲線等多種參數(shù)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示。
2.6 結(jié)果再現(xiàn)功能：試驗(yàn)操作完成并存盤后，可根據(jù)用戶需要在以后任意時(shí)間打開并對試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行再分析。
2.7 曲線逐點(diǎn)遍歷功能：可通過鼠標(biāo)在曲線上點(diǎn)擊力與變形值，以求得每一點(diǎn)的各種參量。
2.8 PC 機(jī)實(shí)現(xiàn)了控制模式的閉環(huán)控制以及試驗(yàn)過程的程序控制，各種控制方式之間可無沖擊切換。計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成試驗(yàn)過程的控制、數(shù)據(jù)采集、顯示和保存（主要參數(shù)：試驗(yàn)力、松弛力、松弛率或?qū)?shù)松弛率），試驗(yàn)完成后可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并打印輸出用戶要求的試驗(yàn)曲線及試驗(yàn)報(bào)告，可選擇標(biāo)準(zhǔn)要求的各種試驗(yàn)曲線（可繪制剩余試驗(yàn)力或?qū)?shù)剩余力、松弛力或?qū)?shù)松弛力、松弛率或?qū)?shù)松弛率、溫度等跟時(shí)間或?qū)?shù)時(shí)間的關(guān)系曲線）。
2. 計(jì)算機(jī)軟件基于 Windows/Windows XP 平臺(tái)開發(fā)，界面美觀,操作方便；試驗(yàn)力、變形顯示采用組態(tài)儀表方式顯示,十分醒目；內(nèi)嵌數(shù)據(jù)庫,便于數(shù)據(jù)歷史追溯及聯(lián)網(wǎng)要求；報(bào)表采用模板方式操作,用戶只需簡單培訓(xùn)即可掌握，整個(gè)軟件封裝性強(qiáng),操作方便、功能全面；設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)程序，按下快捷鍵，試驗(yàn)系統(tǒng)就可以按照標(biāo)準(zhǔn)要求在 3-5 分鐘內(nèi)將鋼絞線加載公稱力的 70%或 80%，保持 1 分鐘內(nèi)自動(dòng)開始記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)、到達(dá)設(shè)定時(shí)間后自動(dòng)終止試驗(yàn)。試驗(yàn)曲線與理論擬合曲線的相關(guān)系數(shù)達(dá)到99%以上，因此計(jì)算機(jī)能以 100 小時(shí)以內(nèi)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)推算 1000 小時(shí)的試驗(yàn)結(jié)果，也可以進(jìn)行 1000 小時(shí)的連續(xù)試驗(yàn)，縮短了實(shí)際實(shí)驗(yàn)時(shí)間。
四、系統(tǒng)基本配置
1、試驗(yàn)機(jī)主機(jī) 1 套
2、伺服電機(jī) 1 套
3、 調(diào)速器 1 套
4、 負(fù)荷傳感器 1 只
5、 減速系統(tǒng) 1 套
6、全數(shù)字控制系統(tǒng) 1 套
7、PIC 高速采集卡 1 套
8、基于 Windows 操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)控制軟件 1 套
9、隨機(jī)工具（提供安裝、維修、操作所需的專用工具及清單） 1 套
10、聯(lián)想電腦（液晶屏 19.5） 1 臺(tái)
11、惠普噴墨彩色打印機(jī) 1 臺(tái)
12、松馳試驗(yàn)所需鉗口 （φ 12.7 、φ 15.2） 1 套
13、溫控表 引伸計(jì) 各 1 套
14、防護(hù)罩 1 套
產(chǎn)品售前、售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù):
1.公司免費(fèi)為您提供理化試驗(yàn)室力學(xué)性能的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案以及產(chǎn)品選型。
2.公司免費(fèi)為您提供產(chǎn)品資料.
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家試驗(yàn)機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)機(jī)檢定規(guī)程：
2、全面推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99．5％以上。
3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意的使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99％以上。
三、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國家試驗(yàn)機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)機(jī)檢定規(guī)程，并按合同條款認(rèn)真履行；
2、我公司所提供的產(chǎn)品，整機(jī)質(zhì)保期為20個(gè)月，整機(jī)質(zhì)保期內(nèi)任何問題我公司接受無條件換新機(jī)承諾。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)及人工基本費(fèi)用，終身保修。
3、所有產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制；
4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和專業(yè)的售后保障；
5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；
四、交貨承諾
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用；
2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)、交貨方式，將貨物安全運(yùn)至目的地；
五、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品指導(dǎo)安裝和維護(hù)培訓(xùn)；
2、保證產(chǎn)品在20個(gè)月內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求；建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；
3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時(shí)的后顧之憂；
4、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)內(nèi)給客戶提出解決方案；
WB-300G型 微機(jī)控制松弛試驗(yàn)機(jī)
二、設(shè)備設(shè)計(jì)、制造執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
GB/T20065-2016《預(yù)應(yīng)力混凝土用螺紋鋼筋》
GB/T10120-2013《金屬材料拉伸應(yīng)力松弛試驗(yàn)方法》
GB-T 5224-2003 《預(yù)應(yīng)力混凝土用鋼絞線》
GB/T10120-1996 《金屬應(yīng)力松弛試驗(yàn)方法》
GBT 10623-2008 金屬材料 力學(xué)性能試驗(yàn)術(shù)語
GB/T 2611-2007試驗(yàn)機(jī)通用技術(shù)要求
GB/T8612-2015電液伺服試驗(yàn)機(jī)；
JJG 1063-2010 國家計(jì)量檢定規(guī)程
GB/T 16825-2008靜力單軸試驗(yàn)機(jī)的檢驗(yàn)
JJF 1103-2003 試驗(yàn)機(jī)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)評定
GB/T 22066—2008靜力單軸試驗(yàn)機(jī)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的評定
三、產(chǎn)品簡介
WB-300G微機(jī)控制松弛試驗(yàn)機(jī)主要用于螺紋鋼筋、鋼絞線、PC 鋼棒的松弛試驗(yàn)，可檢測金屬線材的單軸拉伸松弛強(qiáng)度等特性?？蓮V泛用于質(zhì)檢部門、建筑施工單位、鋼鉸線和鋼筋生產(chǎn)企業(yè)，是現(xiàn)代建筑力學(xué)試驗(yàn)的新型試驗(yàn)設(shè)備。
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)與輔具的設(shè)計(jì)結(jié)合國內(nèi)外的力學(xué)檢測機(jī)構(gòu)的*技術(shù)，外形美觀，操作方便，性能穩(wěn)定可靠。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過伺服控制器，經(jīng)調(diào)速系統(tǒng)控制伺服電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，經(jīng)減速系統(tǒng)減速后通過精密絲杠副帶動(dòng)移動(dòng)橫梁前進(jìn)、后退，完成試樣的松弛力學(xué)性能試驗(yàn)，無污染、噪音低，效率高，具有非常大的調(diào)速范圍和橫梁移動(dòng)距離。
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊，占地空間小，松弛試驗(yàn)要求的恒溫和無震動(dòng)的條件容易滿足。該機(jī)采用調(diào)速精度高、性能穩(wěn)定的全數(shù)字伺服調(diào)速系統(tǒng)及伺服電機(jī)作為驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，控制器作為控制系統(tǒng)核心，以 WINDOWS 為操作界面的控制與數(shù)據(jù)處理軟件，實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)力、試驗(yàn)力峰值、橫梁位移、試驗(yàn)變形及試驗(yàn)曲線的屏幕顯示，所有試驗(yàn)操作均可以通過鼠標(biāo)在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)完成。良好的人性化設(shè)計(jì)使試驗(yàn)操作更為簡便。
二、技術(shù)參數(shù)
1、試驗(yàn)力：300kN
2、試驗(yàn)力測量范圍：0.2%—99%
3、試驗(yàn)力精度：優(yōu)于±1%
4、速度調(diào)節(jié)范圍：0-30mm/min
5、試樣規(guī)格：Φ 12.70；Φ 15.24mm(公稱直徑)
6、負(fù)荷傳感器蠕變：30分鐘≤0.02%
7、位移測量精度：優(yōu)于示值的±0.5%
8、噪聲：＜=35dB
9、加荷速度：100～5000N／S，任意設(shè)定
10、有效行程： 200mm
11、拉伸試驗(yàn)行程： 0-200mm
12、試驗(yàn)拉伸空間：1000-1200mm
13、試驗(yàn)機(jī)主機(jī)形式：臥式結(jié)構(gòu)
14、主機(jī)尺寸(長 X 寬 X 高)：1800x600x800mm
15、重量：約 15000Kg
三、主要功能及特點(diǎn)：
1、 主機(jī)：
1.1 該機(jī)采用臥式結(jié)構(gòu)
1.2 調(diào)速系統(tǒng)采用伺服電機(jī)和調(diào)速器，性能穩(wěn)定可靠，具有過流、過壓、過載等
保護(hù)裝置，調(diào)速范圍可達(dá) 0.001-50mm/min。
1.3 傳動(dòng)部分采用圓弧同步齒形帶，精密絲杠副傳動(dòng)，傳動(dòng)平穩(wěn)，噪音低，傳動(dòng)效率高。
2、控制系統(tǒng)、操作軟件及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
2.1 計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，具有集成度高、性能穩(wěn)定、調(diào)整方便等優(yōu)點(diǎn)?？梢詫?shí)驗(yàn) 數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集，對實(shí)驗(yàn)特性曲線實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示，試驗(yàn)數(shù)據(jù)文件能以Access 常 用數(shù)據(jù)庫的方式保存，方便實(shí)現(xiàn)客戶的資源共享及網(wǎng)絡(luò)管理，以及用戶的再分析。
2.2 保護(hù)功能:該機(jī)具有軟件和機(jī)械兩種限位保護(hù)方式,超過負(fù)荷自動(dòng)停機(jī)的比例可動(dòng)態(tài)設(shè)定;具有過流、過壓、過載等多種保護(hù)功能。
2.3 批量試驗(yàn)可實(shí)現(xiàn)曲線的分層次顯示，曲線自動(dòng)跟隨。
2.4 該軟件可實(shí)現(xiàn)用戶自定義的速度設(shè)定，速度的計(jì)算機(jī)調(diào)整。還可實(shí)現(xiàn)高精度的速度標(biāo)定，隨時(shí)調(diào)整速度檔位和編碼。
2.5 監(jiān)測試驗(yàn)過程：對試驗(yàn)過程中的試驗(yàn)力、位移、曲線等多種參數(shù)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示。
2.6 結(jié)果再現(xiàn)功能：試驗(yàn)操作完成并存盤后，可根據(jù)用戶需要在以后任意時(shí)間打開并對試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行再分析。
2.7 曲線逐點(diǎn)遍歷功能：可通過鼠標(biāo)在曲線上點(diǎn)擊力與變形值，以求得每一點(diǎn)的各種參量。
2.8 PC 機(jī)實(shí)現(xiàn)了控制模式的閉環(huán)控制以及試驗(yàn)過程的程序控制，各種控制方式之間可無沖擊切換。計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成試驗(yàn)過程的控制、數(shù)據(jù)采集、顯示和保存（主要參數(shù)：試驗(yàn)力、松弛力、松弛率或?qū)?shù)松弛率），試驗(yàn)完成后可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并打印輸出用戶要求的試驗(yàn)曲線及試驗(yàn)報(bào)告，可選擇標(biāo)準(zhǔn)要求的各種試驗(yàn)曲線（可繪制剩余試驗(yàn)力或?qū)?shù)剩余力、松弛力或?qū)?shù)松弛力、松弛率或?qū)?shù)松弛率、溫度等跟時(shí)間或?qū)?shù)時(shí)間的關(guān)系曲線）。
2. 計(jì)算機(jī)軟件基于 Windows/Windows XP 平臺(tái)開發(fā)，界面美觀,操作方便；試驗(yàn)力、變形顯示采用組態(tài)儀表方式顯示,十分醒目；內(nèi)嵌數(shù)據(jù)庫,便于數(shù)據(jù)歷史追溯及聯(lián)網(wǎng)要求；報(bào)表采用模板方式操作,用戶只需簡單培訓(xùn)即可掌握，整個(gè)軟件封裝性強(qiáng),操作方便、功能全面；設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)程序，按下快捷鍵，試驗(yàn)系統(tǒng)就可以按照標(biāo)準(zhǔn)要求在 3-5 分鐘內(nèi)將鋼絞線加載公稱力的 70%或 80%，保持 1 分鐘內(nèi)自動(dòng)開始記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)、到達(dá)設(shè)定時(shí)間后自動(dòng)終止試驗(yàn)。試驗(yàn)曲線與理論擬合曲線的相關(guān)系數(shù)達(dá)到99%以上，因此計(jì)算機(jī)能以 100 小時(shí)以內(nèi)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)推算 1000 小時(shí)的試驗(yàn)結(jié)果，也可以進(jìn)行 1000 小時(shí)的連續(xù)試驗(yàn)，縮短了實(shí)際實(shí)驗(yàn)時(shí)間。
四、系統(tǒng)基本配置
1、試驗(yàn)機(jī)主機(jī) 1 套
2、伺服電機(jī) 1 套
3、 調(diào)速器 1 套
4、 負(fù)荷傳感器 1 只
5、 減速系統(tǒng) 1 套
6、全數(shù)字控制系統(tǒng) 1 套
7、PIC 高速采集卡 1 套
8、基于 Windows 操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)控制軟件 1 套
9、隨機(jī)工具（提供安裝、維修、操作所需的專用工具及清單） 1 套
10、聯(lián)想電腦（液晶屏 19.5） 1 臺(tái)
11、惠普噴墨彩色打印機(jī) 1 臺(tái)
12、松馳試驗(yàn)所需鉗口 （φ 12.7 、φ 15.2） 1 套
13、溫控表 引伸計(jì) 各 1 套
14、防護(hù)罩 1 套
產(chǎn)品售前、售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù):
1.公司免費(fèi)為您提供理化試驗(yàn)室力學(xué)性能的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案以及產(chǎn)品選型。
2.公司免費(fèi)為您提供產(chǎn)品資料.
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家試驗(yàn)機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)機(jī)檢定規(guī)程：
2、全面推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99．5％以上。
3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意的使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99％以上。
三、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國家試驗(yàn)機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)機(jī)檢定規(guī)程，并按合同條款認(rèn)真履行；
2、我公司所提供的產(chǎn)品，整機(jī)質(zhì)保期為20個(gè)月，整機(jī)質(zhì)保期內(nèi)任何問題我公司接受無條件換新機(jī)承諾。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)及人工基本費(fèi)用，終身保修。
3、所有產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制；
4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和專業(yè)的售后保障；
5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；
四、交貨承諾
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用；
2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)、交貨方式，將貨物安全運(yùn)至目的地；
五、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品指導(dǎo)安裝和維護(hù)培訓(xùn)；
2、保證產(chǎn)品在20個(gè)月內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求；建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；
3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時(shí)的后顧之憂；
4、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)內(nèi)給客戶提出解決方案；
