1. 在設備安裝調試過程中,我公司派專業的技術人員安裝,負責調試,處理設備在安裝調
試過程中出現的問題.
2. 我公司免費對操作人員進行技術培訓,結果達到每個人均能獨立達到的熟練操作。
3. 我公司產品實行“質量三包”質量保證期一年,終身服務。在質量保證期內,對由于設
計、制造、工藝或材料的缺陷所發生的故障負責,并免費維修和更換缺陷的零件。質量保證期過后對設備保養.維修收成本費用,軟件免費升級。
4. 對于我公司隨機配置的易損件不在“質量三包”期內不做免費處理,但保證及時有償長
期優惠供應。
5. 我公司售后部門,在接到用戶信息后1小時內響應,2小時內提供
解決方案,若需派專業的維修工程師到現場服務,可在48小時內到達現場維修,
排除故障。
6. 在質保期滿以后,我方將以優惠的價格提供保修服務,發生故障時,我方仍將按第5項
處理。