匠心打造，售后無憂！武漢特高壓售后團隊開展視頻指導工作

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客戶見證2023年09月12日 17:04人氣：486

近日，合眾路橋的客戶聯系武漢特高壓，表示在使用武漢特高壓的HT2571接地電阻測試儀測試某一廣告牌的接地電阻時出現了問題：儀器的200Ω檔可以測出6.8Ω的接地電阻，而20Ω檔卻出現了超量程的情況。

針對這個問題，武漢特高壓的技術人員第一時間與客戶協商進行線上溝通。通過與客戶視頻發現，客戶的測試方法和接線都沒有問題。于是，技術人員又讓客戶重新再測一遍，發現確實出現了客戶描述的這個問題。

經過技術人員的經驗分析，這種情況的出現很有可能是兩個地樁與地的接觸電阻過大而導致的，那么只需要減小地樁與地的接觸電阻就行了。因此，技術人員讓客戶先將地樁拔出，然后重新選取打入地樁的位置，并將地樁打的更深一些，保證可以全部埋入地下。客戶重新打入地樁后并接線開始測試，發現還是會出現這個問題。

隨后，技術人員憑借現場經驗，讓客戶將水倒到打入地樁的位置，因為水可以保證地樁位置的濕潤，從而減小地樁與地的接觸電阻。

在技術人員的溝通指導下，經過一系列的處理，客戶再次重新測量后發現，設備的20Ω可以測出具體電阻值6.89Ω，與200Ω檔測出的數值相吻合，從而得到該廣告燈牌的接地電阻，成功的幫助客戶完成了此項測試。

武漢特高壓一直致力打造行業優質品牌，不斷以實際行動傳達“匠心打造，售后無憂”的核心價值！多年來，武漢特高壓售后團隊熱情服務，為用戶排解各類問題，確保了特高壓電力設備在客戶群中得到高效使用。未來，武漢特高壓也將繼續以專業、專注的態度，服務每一位客戶，為客戶的現場試驗保駕護航！

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