經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的商家重新瞄準(zhǔn)了女士的錢包

經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何打開(kāi)消費(fèi)者的錢包？公司各自使出渾身解數(shù)。據(jù)英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》3月12日?qǐng)?bào)道，在女性消費(fèi)者完成80%購(gòu)買成交量的美國(guó)，公司開(kāi)始千方百計(jì)地討好女性消費(fèi)者。

百事旗下的菲多利食品推出一項(xiàng)名為“女性世界專屬”的活動(dòng)，試圖讓女性相信，菲多利的薯片和爆米花偏偏不適合大口喝酒的男性體育迷。美國(guó)第二大辦公用品供應(yīng)商O(píng)fficeMax為吸引女性重新設(shè)計(jì)了筆記本和文件夾，并投放廣告，說(shuō)服女性讓自己的工作間更加色彩斑斕。麥當(dāng)勞則成為紐約時(shí)尚周的贊助商，借機(jī)為時(shí)尚女性推出一系列的熱飲。

貝恩咨詢公司的咨詢師Eric Almquist說(shuō)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下公司緊盯女性的行為有些不可理解，畢竟女性在消費(fèi)中舉足輕重的地位早已不是新聞。根據(jù)已有數(shù)據(jù)，90%的食品、55%的消費(fèi)類電子產(chǎn)品和大多數(shù)新車都是被女性買去的。

但經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓公司重新打起女性的主意。曾經(jīng)幫助花旗銀行和飛利浦成功贏得女性消費(fèi)者青睞的營(yíng)銷咨詢公司SheSpeaks，在經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)贏得了三倍的客戶。有些以往不愿在女性雜志上投放廣告的公司現(xiàn)在也改主意了，使得女性雜志也因此盈利。

除了女性的消費(fèi)欲望和魄力之外，還有三個(gè)原因使她們成為商家眼中的上帝。首先，她們是忠誠(chéng)消費(fèi)者?！秾?duì)女士營(yíng)銷》一書(shū)的作者M(jìn)arti Barletta說(shuō)，女性如果喜歡哪個(gè)品牌，一般不愿更換。其次，女性比男性更樂(lè)意通過(guò)口頭或網(wǎng)絡(luò)分享品牌信息。此外，至今美國(guó)裁員多發(fā)生在制造業(yè)和建筑業(yè)這種男性主導(dǎo)的領(lǐng)域，這意味著女性收入可能在家庭中占大半，并有較強(qiáng)的購(gòu)買力。

然而，對(duì)女性營(yíng)銷可不是任何公司都適用，尤其是品牌主打陽(yáng)剛氣質(zhì)的公司，比如汽車制造商。“性別扭曲”或試圖吸引異性，可能會(huì)在短期內(nèi)提高銷售額，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)恰恰相反。根據(jù)西蒙斯管理學(xué)院的Jill Avery對(duì)汽車銷售趨勢(shì)的研究，當(dāng)保時(shí)捷發(fā)布專為女性設(shè)計(jì)的SUV時(shí)，短期銷量會(huì)上升，但男士卻會(huì)因公司的陰柔氣質(zhì)訴求而放棄該品牌。但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天，品牌黯淡失色總比沒(méi)有任何品牌好的多。