不少人在初次創業時都摸不準市場的需求，王晶也是這樣，不過，她善于學習、總結，很快就確定毛絨玩具應是她小店的主打產品。

王晶原來主要從事輕紡產品外貿業務，由于紡織品出口不景氣，王晶和她先生今年離開了原來的工作單位，決定自己開一家小店。做外貿時接觸的輕紡產品有上萬種之多，自己的小店該經營點什么呢，她有些拿不準。一開始，王晶準備做家紡家飾產品，在一家商城的不到10平方米的小店里擺放上了精美的外貿地毯、掛毯，還有具有中國傳統特色的抱枕、靠墊和工藝的陶瓷器皿等等。

作為點綴，王晶還進了些正版的外貿絨毛玩具。沒想到，這些玩具大受歡迎，開業的個月，王晶的店就靠賣玩具實現了盈利。看到玩具這么，王晶果斷地將玩具轉為店里的主打產品，不過她的店名并沒有改，因為店的LOGO是朋友特別設計的，舍不得改。

愛交朋友的王晶也贏得了不少穩定客戶，甚至是合作伙伴。據她介紹，現在她的店客戶回頭率幾乎達100%，幾家加盟店的伙伴也都是朋友引薦的。當然這與小店經營的產品品質很好、價格相對便宜也有很大關系，因為王晶是直接從廠家拿外貿尾貨，這些玩具不但用料考究，而且設計新穎，很多在內地都還沒有設柜銷售。

隨著業務量的增大，王晶和她先生不滿足于打理自己的小店了。王晶透露，如果能找到更好的店員，自己將會拿出大部分精力來考慮進一步做大玩具生意，比如在銷售渠道足夠大之后，可能會考慮向上游的玩具加工甚至是玩具設計投資，畢竟目前世界上60%的玩具都是在中國生產的；另外，也準備在網上設置一個展示平臺。現在這個平臺已在建設之中。

成功訣竅：

要有低成本、好品質的貨源

王晶原來做外貿的經驗為其積累了廣泛的資源。她與珠三角的上千家玩具廠都有很密切的聯系，這些廠家為消化外貿尾貨，以很低的價格將產品出售，使得王晶可以較低的成本購進很正宗的玩具。雖然外貿產品品質一般都不錯，但王晶在每次進的新貨中都會選擇一件兩件拿回去清洗一下，看會不會掉色、脫絨等等，只有經過她試驗沒問題后，她才會向客戶推薦這些貨品。

雖然產品品質很好，但王晶只將這些玩具的售價定在中等水平，“為了更多的人都可以得到這些可愛的玩具”。正因為如此，小店顧客回頭率幾達100%，因為一些顧客光顧之后，下次往往會帶著她們的朋友過來。

小店每星期都會進一些新玩具，以至于一些客人會按時每星期來淘一次。如果有時顧客找不到自己想要的玩具，王晶便會留下顧客的聯系方式，一有貨就會電話通知顧客。當然顧客也可在小店訂制玩具，王晶拿著樣板去找制造商做。

創業心得：

不能太急功近利

王晶說，做零售行業其實有很多東西要學，要隨時把握市場發展方向，發現好賣的產品要立刻上架，不好賣的產品則要適當減少進貨量。市場前期的拓展很重要。但其實也沒有很深奧的理論，只是有很多細節要自己去把握。開始幾個月可能不能盈利，要經過一段時間的過渡期，慢慢適應市場，才能開始盈利。

其實創業初期的心態很重要，不能太急功近利，想著前期投入資金就能立竿見影。心態放平穩點，把這個作為一個事業來做，帶著個人的情感去經營它。拿她開的這家玩具店來說，在她眼里，每個玩具娃娃都是有生命力的，她不開心時，看到這些玩具就會很快忘掉不快樂的東西。她甚至會擔心顧客把玩具買回家后會不會好好對待它，玩具會不會給顧客帶來開心。