2021年11月1日起，《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》(以下簡稱“個人信息保護(hù)法”)正式生效。《個人信息保護(hù)法》既順應(yīng)了個人信息安全及保障合法權(quán)益的訴求，也是對近幾年出現(xiàn)的部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違規(guī)處理用戶信息等不良現(xiàn)象的回應(yīng)。
對于智能家居行業(yè)而言，在《個人信息保護(hù)法》的促動下，相關(guān)企業(yè)在個人信息和隱私安全保護(hù)方面無疑將上升一個新的臺階。
隱私 or 便利？
在享受智能家居帶來的便利的同時，也無法避免地需要收集一些個人信息，例如智能家居依賴傳感器采集到的用戶的作息、生活習(xí)慣、甚至個人生理數(shù)據(jù)、生物識別信息等工作，那么這些數(shù)據(jù)的存儲及分析環(huán)節(jié)便存在泄露的風(fēng)險。
此前，10月份西安舉辦的“2021國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”中，互動展區(qū)的工作人員則向現(xiàn)場觀眾展示了一臺普通掃地機器人如何秒變竊聽、偷窺工具。通過研究發(fā)現(xiàn)，這款掃地機器人對外的端口服務(wù)存在漏洞，通過這個漏洞可獲取掃地機器人的控制權(quán)限，控制其運動軌跡，還可以進(jìn)行錄音、拍照等，成為“行走的偷拍設(shè)備”。諸如此類現(xiàn)象，就像現(xiàn)場觀眾所說的，真是“想想都覺得可怕”。
小智前兩天看到一則新聞?wù)f男子因不想被人臉識別2年蹭臉回家，其實還真不是小題大做，而戴頭盔去售樓部看房的新聞也不那么荒誕了。
實際上類似的新聞數(shù)不勝數(shù)，好在《個人信息保護(hù)法》的實施及時叫停了這種濫用公民個人信息的行為。
根據(jù)《個人信息保護(hù)法》第七十一條，違反本法規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
《個人信息保護(hù)法》如何影響智能家居行業(yè)？
那么，對于智能家居行業(yè)來說，《個人信息保護(hù)法》能為智能家居行業(yè)帶來什么？首先我們來看《個人信息保護(hù)法》有哪些規(guī)定。
在具體措施上，針對經(jīng)營者要求包括：
1.落實“告知——同意”規(guī)則，明示處理個人信息的目的、方式和范圍，并提供便捷的撤回同意方式。經(jīng)營者不得采取一攬子授權(quán)、強制同意等方式處理消費者個人信息；未經(jīng)消費者同意，經(jīng)營者不得向消費者推送商業(yè)信息。
2.不過度收集消費者個人信息。經(jīng)營者收集使用個人信息應(yīng)具有明確、合理的目的，并限制在對個人權(quán)益影響最小的方式和實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集消費者個人信息。經(jīng)營者不得以消費者不同意處理其個人信息或撤回同意為由，拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)。
3.嚴(yán)格限制對敏感個人信息的處理，小區(qū)、經(jīng)營場所不能強制業(yè)主或者消費者進(jìn)行人臉識別。經(jīng)營者更不能為了商業(yè)目的非法收集消費者的人臉識別信息。
4.禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”。經(jīng)營者不能利用自身掌握的消費者經(jīng)濟狀況、消費習(xí)慣以及對價格的敏感程度等信息，對消費者在交易價格等方面實行歧視性的差別待遇，也不能在未獲得消費者授權(quán)的情況下通過用戶畫像來開展精準(zhǔn)營銷。
5.互聯(lián)網(wǎng)平臺要保護(hù)好用戶個人信息。大型互聯(lián)網(wǎng)平臺也要注意履行特殊義務(wù)，需當(dāng)好個人信息保護(hù)“守門人”。對嚴(yán)重違反法律、行政法規(guī)處理個人信息的平臺內(nèi)的產(chǎn)品或者服務(wù)提供者，停止提供服務(wù)。
不難看出，《個人信息保護(hù)法》明確規(guī)定了嚴(yán)禁“未經(jīng)允許通過個人敏感信息建立人物畫像”等侵害消費者權(quán)益的行為，并將未經(jīng)個人允許使用個人敏感信息、侵犯個人隱私等行為上升到法律層面，同時開通相關(guān)部門的投訴與舉報平臺，這無疑為個人隱私保護(hù)加上了一道法律層面的保護(hù)傘。
對于智能家居行業(yè)而言，眾所周知，智能家電、智能家居系統(tǒng)平臺的“智慧”體驗好壞與否，一方面取決于產(chǎn)品本身的在智能化方面設(shè)計；另一方面則來自產(chǎn)品或系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)的采集、積累、分析和學(xué)習(xí)。
后臺采集用戶數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)應(yīng)用于研究、機器學(xué)習(xí)或?qū)⑵溥M(jìn)行其他商業(yè)化應(yīng)用，這是布局智能家居領(lǐng)域的相當(dāng)一部分企業(yè)都墨守成規(guī)的“潛規(guī)則”。
《個人信息保護(hù)法》的實施，讓用戶有了對隨意調(diào)用個人信息行為說不的權(quán)力，這對智能家居品牌某種程度上帶來了更多限制和挑戰(zhàn)。當(dāng)這些企業(yè)隨意獲取、處理和使用個人信息的行為受到限制，隨之而來的，他們的用戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢和AI算法優(yōu)勢必然也會受到影響。
但從長遠(yuǎn)來看，《個人信息保護(hù)法》的實施對智能家居行業(yè)長期健康有序無疑是有利的。一方面，公民的個人信息、隱私安全得到有效保護(hù)，可以更放心的選擇智能家居產(chǎn)品；另一方面，智能家居企業(yè)可以此為基石，做好用戶個人信息分級，規(guī)范品牌使用用戶個人信息方式，為消費者帶來能夠放心使用，并切實提高消費者生活品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
同時，通過企業(yè)層面不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，建立起自主可控的數(shù)據(jù)安全生態(tài)，也將進(jìn)一步促進(jìn)我國智能家居行業(yè)的商業(yè)發(fā)展朝著更健康、更公平的方向出發(fā)。
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