杭州西湖湖濱公園倚水望山，風景優美，是大量外地游客打卡西湖的首站，同時城湖相融，交通便利，也吸引了本地市民，特別是老年朋友來此開展自發娛樂活動，高峰時期活動團體達到20余個，遍布整個湖濱公園，但也帶來不少問題。其中最典型的就是自發娛樂活動的唱歌跳舞、吹拉彈唱等產生的噪聲，影響到游客欣賞西湖美景，屢遭詬病投訴，成為社會關注的焦點。如何更好平衡不同群體的利益訴求，推進湖濱降噪工作，長期以來一直是擺在管理者面前的難題。
如何改善？
西湖景區通過組織、等管理力量持續對各活動團體進行管理、勸說，逐步把分散的各個團體集中至湖濱一公園區域，并起草文明娛樂公約，做到團體自治管理，對各團體實行備案登記。經過長期努力，噪音問題有所緩解，但與人民群眾的要求相比還存在一定的差距。
近期，西湖景區又引進智慧舞場系統采用定向聲技術，將聲音控制在一定范圍內，并保持范圍內音量均衡；而設備范圍外的音量則會大幅衰減，因此當有多個娛樂活動同時開展時，也能享有自己的獨立音區，不受其他活動音樂聲干擾。此外，通過提供公共音箱的方式，替代了小而雜亂的個人音箱設備。對于游客來說，噪聲沒有了；對于景區工作人員來說，投訴少了，鄰里矛盾也隨之減少。
下一步，西湖景區將持續做好降噪管控工作，積極響應噪聲法對自發娛樂活動噪聲擾民的新要求，從傳播源頭將廣場舞音樂集中在舞隊區域傳播，達成活動與居民生活的聲態平衡。
