近日,廣東皓天檢測儀器有限公司宣布重磅推出復(fù)合式鹽霧試驗箱 “終身運維服務(wù)包",為用戶提供從設(shè)備校準(zhǔn)、故障維修到功能升級的全生命周期技術(shù)支持,這一舉措旨在進一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的服務(wù)地位。
該服務(wù)包內(nèi)容豐富且全面。在校準(zhǔn)服務(wù)方面,廣皓天派遣專業(yè)技術(shù)團隊,依據(jù) ISO 17025 等國際標(biāo)準(zhǔn),每年定期為設(shè)備進行高精度校準(zhǔn),確保鹽霧沉降量、溫濕度控制等關(guān)鍵參數(shù)的精準(zhǔn)度。例如,針對鹽霧沉降量的校準(zhǔn),技術(shù)人員會運用專業(yè)量具,對噴霧系統(tǒng)進行細(xì)致調(diào)校,將誤差控制在 ±0.1ml/80cm2?h 以內(nèi),保障測試環(huán)境的穩(wěn)定性。
面對設(shè)備故障,廣皓天承諾提供 24 小時遠(yuǎn)程診斷與 48 小時內(nèi)上門維修服務(wù)。公司依托自主研發(fā)的遠(yuǎn)程運維平臺,能夠?qū)崟r監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài),提前預(yù)警潛在故障。一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,技術(shù)人員可迅速通過遠(yuǎn)程平臺進行初步診斷,若需現(xiàn)場維修,專業(yè)工程師將在 48 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。據(jù)統(tǒng)計,該遠(yuǎn)程運維平臺已成功實現(xiàn) 98% 的常見故障遠(yuǎn)程排除,極大縮短了設(shè)備停機時間。在某電子企業(yè)的使用案例中,設(shè)備突發(fā)溫濕度失控故障,廣皓天技術(shù)團隊通過遠(yuǎn)程診斷迅速定位問題,隨后工程師攜帶適配零部件在規(guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)場維修,保障了企業(yè)生產(chǎn)線的正常運轉(zhuǎn)。
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