品牌的建立是一個(gè)漫長的過程，它不僅需要企業(yè)精心構(gòu)思、巧妙設(shè)計(jì)，更需要消費(fèi)者的接受和認(rèn)同，定位模糊的品牌注定是短命的。
品牌有如企業(yè)辛勤培育的孩子，孩子太多需要投入更多資金和精力，因此資金不夠雄厚、人力配置不足的情況下，建議不要多生。生多了，自己不夠能力和條件，一個(gè)也養(yǎng)不好。
有了品牌并不就萬事大吉，就像孩子生下來了，還要撫養(yǎng)、栽培、監(jiān)護(hù)，不能讓他誤入歧途。品牌也一樣，我們要時(shí)時(shí)予以監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不好的苗頭要及時(shí)制止，方向錯(cuò)了更要及時(shí)調(diào)整，讓品牌終實(shí)現(xiàn)企業(yè)主的目標(biāo)和愿景。
以上說明企業(yè)要搞好自己的品牌，需要把握好三個(gè)方面，即：品牌定位、品牌延伸、品牌監(jiān)控。這三方面是品牌發(fā)展過程中需要面對的重要關(guān)口，哪一個(gè)搞不好，都會影響全局，甚至企業(yè)的命運(yùn)。

一、 品牌定位

品牌需要定位，這樣才容易被人記住，給人留下深刻的印象。當(dāng)消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，容易識別，這樣才會產(chǎn)生購買。甚至當(dāng)消費(fèi)者對某一品牌有好的印象時(shí)，還會進(jìn)行指名購買。
可見，品牌定位對產(chǎn)品銷售有極大的幫助。
那么，如何才能對品牌進(jìn)行正確的定位呢？

1、 弄清品牌定位的基礎(chǔ)

所謂定位是指要針對潛在顧客的心理采取行動，即要在顧客心目中定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢谩６ㄎ皇窍鄬εc競爭對手而言，試圖在消費(fèi)者心中建立與競爭者相比照的位置，體現(xiàn)鮮明的競爭導(dǎo)向。既然如此，我們需要了解消費(fèi)者心理，找尋品牌有別于競爭對手的特點(diǎn)，進(jìn)行精心構(gòu)思，以此作為品牌定位的基礎(chǔ)。

2、 明確品牌定位的實(shí)質(zhì)

品牌定位是一個(gè)將市場、形象、情感、價(jià)值等轉(zhuǎn)化為潛在競爭力的過程，終歸宿是消費(fèi)者。企業(yè)進(jìn)行品牌定位實(shí)際上是使消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)所賦予品牌的個(gè)性，從而塑造企業(yè)有別于競爭對手的品牌特征，影響消費(fèi)者，達(dá)到增加品牌價(jià)值的目的。因此品牌定位要從全局考慮，根據(jù)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識、了解和重視程度，給自己的品牌規(guī)定一定的市場地位，樹立起產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的特色和形象，以滿足消費(fèi)者的某種偏愛和需要。據(jù)此進(jìn)行巧妙設(shè)計(jì)，與消費(fèi)者正確對接。

3、 正確選擇品牌定位策略

消費(fèi)者的偏愛和需要是多樣性的，并且是動態(tài)發(fā)展的，根據(jù)80：20法則，我們需要去把握20%的重點(diǎn)顧客的心理欲求，找到顧客認(rèn)為是重要的，又是我們的確做的好的，且是競爭對手做不到或難以被模仿的*部分，這樣我們才真正找到了自身品牌的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)品牌的競爭優(yōu)勢和核心價(jià)值所在，找出品牌的差異性，定位就有了方向。
品牌定位策略有很多，如：USP定位（尋找產(chǎn)品特點(diǎn)中符合消費(fèi)者需要的又是競爭對手所不具備或者模仿的為*的部分來進(jìn)行定位）、檔次定位（根據(jù)品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值將品牌分出不同的檔次，不同檔次的品牌帶給消費(fèi)者不同的心理感受和情感體驗(yàn)，常見的是次定位）、比附定位（通過攀附、比擬來給自己的產(chǎn)品定位）、文化定位（將文化內(nèi)涵融入品牌，形成文化上的品牌差異的品牌定位）、定位（即以自身品牌是同行業(yè)中實(shí)力強(qiáng)、成為市場的市場定位）、概念定位（以一個(gè)新的理念或概念包裝產(chǎn)品，使產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)新的位置，形成這一新的概念，甚至造成一種思維定勢，以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，使其產(chǎn)生購買欲望的定位）、情感定位（是指運(yùn)用產(chǎn)品直接或間接地沖擊消費(fèi)者的情感體驗(yàn)而進(jìn)行定位，它是基于消費(fèi)者是感性的這一屬性）、利益定位（根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位）、自我表現(xiàn)定位（是指通過表現(xiàn)某種品牌的某種*形象、宣揚(yáng)其*個(gè)性，讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人財(cái)富、身份、地位、價(jià)值觀、審美觀、生活品味和表現(xiàn)自我的一種載體和媒介），等等品牌定位策略。在連續(xù)的一段時(shí)期內(nèi)，企業(yè)只使用一種定位方法，當(dāng)市場發(fā)生變化、消費(fèi)者的觀念、生活方式發(fā)生變化或企業(yè)自身發(fā)生重大變化時(shí)，有必要更改品牌定位，則需進(jìn)行品牌再定位。

二、 品牌延伸

品牌有了清晰的定位，勢必阻礙品牌的擴(kuò)張，限定了品牌的發(fā)展方向。這時(shí)如果公司有其它的經(jīng)營計(jì)劃、合作項(xiàng)目，是作為產(chǎn)品線的延伸還是進(jìn)行品牌延伸呢？這將是擺在公司高層管理者面前的一道難題。如果是作為產(chǎn)品線的延伸，則比較容易，直接發(fā)展一個(gè)系列就可以完成；但如果此法行不通，則要另外搞出一個(gè)新的品牌來，則需進(jìn)行品牌延伸。下面，我們將重點(diǎn)討論有關(guān)品牌延伸的話題。
品牌延伸并非隨意取一個(gè)新的品牌名稱，品牌延伸必須與原品牌的核心價(jià)值、品牌定位等具有一定的相關(guān)性，應(yīng)遵從原品牌行業(yè)屬性的局限，要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的具體情況，同時(shí)還要進(jìn)行品牌延伸的機(jī)會評估，并要規(guī)避品牌延伸可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)企業(yè)的品牌資源積累到一定程度而又存在較好的市場機(jī)會時(shí)，高層管理者才可能考慮選擇品牌延伸策略以開發(fā)新的市場。
當(dāng)企業(yè)選擇了品牌延伸的策略后，就要進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸主要包括三個(gè)步驟：確定品牌聯(lián)想、識別相關(guān)產(chǎn)品、選擇候選品牌名稱。

1、 確定品牌聯(lián)想

企業(yè)需要通過市場調(diào)查了解消費(fèi)者頭腦里與品牌有關(guān)的所有聯(lián)想，比如：一提到某某品牌，你會想到什么（有什么印象或感受）？還有呢？還有呢？通過與消費(fèi)者的這種細(xì)致和深層的溝通來達(dá)到了解消費(fèi)者對品牌的感覺和印象。包括品牌的名稱、印象、個(gè)性和隱藏的潛力等方面。

2、 識別相關(guān)品牌

確定了品牌聯(lián)想后，就要識別哪些產(chǎn)品與品牌有著密切的關(guān)系。比如：海爾，它給人的印象是一家大的電子集團(tuán)，產(chǎn)品品質(zhì)高、售后服務(wù)好，以生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電等電器為主業(yè)。現(xiàn)在突然聽說海兒搞藥業(yè)，一般不了解的人都會覺得奇怪甚至懷疑，不敢輕易購買，這樣勢必影響海兒藥業(yè)的發(fā)展。但如果聽說海兒搞手機(jī)，就會覺得應(yīng)該還行吧。這是因?yàn)槭謾C(jī)也屬于電子一類，故消費(fèi)者對海兒手機(jī)也會產(chǎn)生一定的購買興趣。這主要是海爾的品牌聯(lián)想及品牌核心價(jià)值限定了海爾的產(chǎn)品類別，適合發(fā)展電子產(chǎn)業(yè)，不適合向藥業(yè)發(fā)展。因?yàn)樗帢I(yè)需要的是生物制藥技術(shù)和關(guān)注健康的意識，海爾品牌在消費(fèi)者心目中不具備這樣的特性，海爾品牌已在消費(fèi)者心中形成了固有的思維定勢。

3、 選擇候選品牌名稱

選擇品牌名稱時(shí)，要注意兩個(gè)方面的問題：
（1） 延伸品牌的名稱要使消費(fèi)者感到舒服。
如果延伸品牌的名稱可以使消費(fèi)者產(chǎn)生良好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就會對新產(chǎn)品比較容易接受。這個(gè)可以通過市場調(diào)查來進(jìn)行。例如TCL彩電給消費(fèi)者的印象是優(yōu)良的品質(zhì)，那么消費(fèi)者就會覺得該品牌的手機(jī)也會具有同樣的品質(zhì)水平。
（2） 延伸品牌名稱應(yīng)為延伸品牌提供相應(yīng)的優(yōu)勢。
一般來說，如果核心品牌是成功的，它在消費(fèi)者心目中留下好的印象，而延伸品牌名稱就應(yīng)該使這種良好的印象加強(qiáng)，這將會成為消費(fèi)者購買新產(chǎn)品的原因之一。如果品牌名稱可以幫助消費(fèi)者樹立品牌意識和促進(jìn)新產(chǎn)品銷售，那么品牌延伸在市場上就具有較大的優(yōu)勢了。

三、 品牌監(jiān)控

品牌名稱有了，并對品牌進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬敲雌放颇芊窠】淀樌l(fā)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，這個(gè)則要通過品牌監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)。
品牌監(jiān)控是著眼于了解品牌在市場上的表現(xiàn)，以此調(diào)整和豐富品牌識別，使品牌個(gè)性更清晰。因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境是經(jīng)常變化的，市場競爭激烈，這些因素勢必影響產(chǎn)品的銷售。
品牌監(jiān)控的方法主要有定性和定量兩種。定性是通過少量非代表性的個(gè)案，進(jìn)行開座談會或深度訪問，對潛在的原因和動機(jī)得到一個(gè)定性的認(rèn)識，產(chǎn)生一個(gè)初步的概念；定量是通過大量的代表性的個(gè)案，進(jìn)行入戶訪問、街頭定點(diǎn)訪問，把得到的信息量化，從樣本推知總體，得到一個(gè)可以指導(dǎo)行動的結(jié)論。
品牌監(jiān)控的內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：

1、 消費(fèi)者品牌選擇行為

消費(fèi)者的需求是經(jīng)常變化的，這就要求對消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)控，這樣才能使品牌內(nèi)容作出相應(yīng)的調(diào)整，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。針對消費(fèi)者品牌選擇行為的監(jiān)控包含以下四個(gè)方面：
①度調(diào)查：是指當(dāng)提到某一類產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者能想起或知曉某一品牌的程度。
②美譽(yù)度調(diào)查：反映消費(fèi)者對品牌的品質(zhì)認(rèn)知和喜好程度。
③忠誠度調(diào)查：反映消費(fèi)者對某一品牌持續(xù)購買是否愿意付出更多代價(jià)以及對品牌使用經(jīng)歷的滿意程度。
④聯(lián)想度調(diào)查：是指提到某一品牌就會產(chǎn)生的一系列聯(lián)想、印象。

2、 競爭性品牌

對競爭品牌的監(jiān)控首先要了解公司的品牌戰(zhàn)略方向是什么，這樣才能了解面對大挑戰(zhàn)來自哪個(gè)競爭對手。此外，要了解競爭品牌的目標(biāo)以及對公司品牌產(chǎn)生的影響，競爭對手的實(shí)力和弱點(diǎn)如何，公司品牌和競爭性品牌的競爭地位如何等等。

3、武漢利輝品牌的市場表現(xiàn)

對品牌進(jìn)行市場表現(xiàn)的監(jiān)控是為了更好地了解品牌在市場上所處的地位，目的是為了更好地適應(yīng)未來的發(fā)展而做出調(diào)整。對品牌市場表現(xiàn)的監(jiān)控一般包括對*和通路覆蓋率的監(jiān)控。

品牌定位、品牌延伸、品牌監(jiān)控三者相互影響，彼此牽制，它們有如一個(gè)循環(huán)體，相互發(fā)展又相互抑制。企業(yè)在品牌管理的過程中，要充分了解它們?nèi)咧g的關(guān)系，企業(yè)只有進(jìn)行了品牌定位才可能考慮要不要搞品牌延伸，只有品牌有了明確的定位，品牌監(jiān)控才能真正發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值，起到調(diào)整品牌定位的作用。
不要盲目地搞品牌延伸，更不要把品牌搞得定位不清晰。品牌定位是打造品牌的基礎(chǔ)，品牌監(jiān)控更是保持品牌旺盛生命力的法寶。

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