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上海亞津汽車衡上門檢定流程記
中國新一代的藍階層用自己的專業闡述了一種叫職業尊嚴的東西。人們不會去糾結你們是為了賺取什么,所以保證了服務質量從而形成了職業尊嚴,還是為了職業尊嚴所以保證每一次服務的質量從而賺了更多的服務經驗,總之,因為——你們的付出,讓這個,美好了一點點。
這是一個剛剛發生的真實故事...
昨日,位于天津港物流的一家客戶報告一臺汽車衡稱重有些不準。我們負責當地片區的汽車衡服務工程師程輝在接到上門檢修申請后*時間著特大暴雨駕車趕赴客戶。
到達現場后,客戶已經在現場等候,因為他們非常重視汽車衡的運行狀況。在客戶的積配合下,服務工程師對出現問題的汽車衡進行了檢修,并重新做了校準。為保險起見,又用幾個集裝箱車和其他汽車衡比對后,稱重一切正常,至此客戶就放心了。
連日來的暴雨天氣,對稱量區域的作業產生了大的影響。整個過道都是濕漉漉的……
程工隨即主動檢查了該橋的其他兩臺汽車衡,使用正常。隨后客戶提出建議希望把另外一個橋的兩臺汽車衡也檢查一下,沒有猶豫,程工和客戶匆匆趕赴下一個站點。
第二個檢查橋的兩臺汽車衡沒有前面的樂觀。受風還有地勢的影響,大量的水倒流入汽車衡基坑內,基坑內水位已經基本和汽車衡持平了。
程工趕緊進入磅房檢查儀表,顯示欠載。程工當即建議客戶停止過車。
但是客戶正在作業,且現場只有只有一個進口和一個出口,沒有辦法停止過車。
欠載狀態可能是部件進水故障,或者是汽車衡受到了水的浮力,這種狀態下過車有可能損壞傳感器。
無奈之下,程工只能先觀察過車狀況。
奇跡的一幕出現了!!!
當汽車駛上我們的汽車衡后,我們的儀表依然能夠穩定顯示讀數,只是重量略微的偏輕(基坑內的雨水會對秤臺產生一定浮力)現在感覺到我們上海亞津傳感器和上海亞津接線盒防水性能的強悍了吧?
再看看正在檢修汽車衡檢修的、大汗淋漓的、全身濕漉漉的程輝工程師......很可愛有木有!很敬業有木有!很靠譜有木有!
為奔走在*線的服務工程師鼓掌!為客戶服務都是我們應該做的!
在這個暴雨與臺風肆虐的季節,如果您的汽車衡也遭遇了狂風暴雨,請不要猶豫!吧!
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