鎮江供電召開2014年行風監督員座談會
3月27日，江蘇鎮江供電公司召開2014年行風監督員座談會暨媒體見面會，匯報公司在電網建設、服務等方面的工作。市發改經信委、住建局、鴻泰鋼鐵、恒順集團等30余家企事業單位監督員代表及新華日報、鎮江日報等媒體記者、各相關單位負責人參加會議。
會上，該公司從統籌電網建設，助推地方經濟發展、積極主動作為，履行企業社會責任、創新服務手段，建立互動服務體系、加強“三個建設”，提升行風管理工作等方面回顧了公司2013年工作成果。
今年，該公司將啟動“智慧蘇電 幸福民生”服務主題活動，推進業擴直通車工程，建立不同行業重要客戶用電安全評價體系，為保障房建設開辟辦電“綠色通道”，細化社區服務舉措，建立完善弱勢群體檔案，全力落實好為民服務舉措。優化窗口服務方式，構建服務質量監控體系，常態開展供電服務明察暗訪，拓寬與客戶溝通互動渠道，持續提升服務精益水平。加強與地方政府的協調聯動，與各轄市區政府簽訂電網規劃建設合作紀要，加強站址和線路通道資源預留保護；加快推進重點項目和“*配電網”建設，提高供電能力，滿足社會發展電力需求。
“供電公司*通過‘聲頻網報’等方式宣傳為民服務舉措，彰顯出了‘你用電、我用心’的企業形象”、“去年，行風未接到一起用電投訴，是*一檔‘零’投訴的部門，供電部門惠民舉措為其他公共行業做出了積極地表率作用。”交流溝通環節中，與會代表無一不對公司服務行為稱贊有加。隨后，該公司就樹線矛盾、如何申請使用應急發電車等問題一一答復，并介紹了今夏全市預計電力供需情況。
據悉，鎮江供電公司按照黨的群眾路線教育實踐活動部署，全面征集社會對供電服務的意見和建議，全力貫通電力服務“zui后一公里”，踐行“群眾利益無小事”理念，以更強的能力、更高的效率、更優的質量服務于鎮江經濟社會發展。
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