客戶的滿意是我們的追求！

    2018年6月27日鎮江泛凱斯特鑄造有限公司化驗部一行4人來我公司培訓碳硫分析儀操作方法并參觀公司。泛凱斯特鑄造有限公司一直從事汽車底盤類、發動機類的鑄件生產，產品出口至法國、德國、美國等十余個國家，產品質量控制符合iso9000：2000質量保證體系要求，多次獲得分供方質量獎、產品試制優勝獎。該公司素來注重產品的質量，2017年5月與南京麒麟科學儀器集團合作引進一套高速碳硫分析儀。

客戶培訓現場

        近期由于化驗員的調動，新員工對于儀器操作不太熟練，在與麒麟公司對接后來我公司進行免費二次培訓。麒麟儀器工程師主要對三個方面進行了詳細培訓：一、試劑的配置。二、原來操作誤差的原因，三、儀器的工作原理。并對操作過程中可能會出現的常規問題一一分析講解。

       此次培訓過程中，采用的是國家標準物質鑄鐵標樣，檢測出的重復性和度均在國家誤差范圍之內。客戶戴對此次培訓非常滿意，再三提出要支付培訓費用。我公司黃工笑著說：“麒麟公司對客戶的服務承諾就是：到我公司來培訓一律免費！”

       客戶回廠后重新對產品材料進行檢測，檢測結果均符合指標。戴還打來一再表示感謝，并表示愿與南京麒麟攜手共進，共創輝煌！

南京麒麟科學儀器集團有限公司

檢測中心

2018年06月29日