云南某水電站向我公司訂購了二十只ZK17-100型耐震電接點壓力表（0~4MPa，380V AC， 上下限），其中幾只儀表在使用約一兩天、個別儀表在使用幾小時后，觸點輸出的通斷信號失去可靠性，無法實現對系統的自動控制功能，該電站立即全部停用該批儀表。公司通過詳細詢問了儀表的使用工況及電氣參數后，馬上重新向其發出了六只。經實際使用，仍發現存在相同問題。即裝機初期能可靠輸出通斷信號，在 運行很短時間后，無法保證按要求輸出通斷信號。

為此，該電站認為，我公司耐震電接點表為“偽劣產品”，使用壽命還不如其原使用的江浙某生產商提供的普通電接點壓力表（約一兩個月），要求我公司立即派人前往現場解決質量問題。

公司技術人員及片區售后服務人員前往該電站，對儀表的實際使用情況及故障現象進行了詳細了解。儀表的工作場所振動及介質壓力脈動很小，不會導致儀表接點機構失效。但經現場查看及向控制器生產商查詢，確認儀表的實際輸入電壓為24V直流。

交流型電接點壓力表采用的是機械式磁助電接點機構，不適應在24V直 流電壓下工作。其原因是觸點通斷時會出現拉弧現象，導致觸點被燒蝕失效，其壽命相對用于交流電壓情況短很多，這就是該電站原使用不充油電接點表僅能正常工作一兩個月的主要原因。我公司向其提供的耐震型儀表內填充了硅油，硅油中的碳在直流拉弧作用下被析出，積碳附著到觸點上，導致儀表在使用很短時間后即因觸 點導通性能下降而失效。

該用戶對儀表實際使用中的輸入電壓缺乏了解，訂貨時,要求我公司按其原使用的江浙某廠生產的普通（不充油）電接點表機構上標示的“380V AC，220VDC，1A，30VA”電氣參數，提供耐震充油型儀表。*批出現問題后，在我公司通過向其重新落實電氣參數時，該電站提供的參數仍為380V AC。

故此，公司認為，造成儀表觸點裝置失效的原因是用戶選型錯誤。

公司隨后向該用戶提供了一批適用于24V DC情況的新產品——磁簧式耐震電接點壓力表。該儀表所采用的接點機構無機械觸點，在直流低電壓下不拉弧，無積碳，接點通斷次數可達100萬次以上，經用戶使用反映良好。