昨日下午,受到武漢市漢口區某高校關于高低溫試驗箱設備故障維修申請,武漢尚測試驗設備有限公司于當時安排專業技術人員前去維修服務,并zui終成功為用戶解決問題。這一次免費的高低溫試驗箱維修,雖然貼人工、油錢不說,還搭進去一根傳感器。但是,這并不是一場虧本的生意,事實表明不是什么事情都要用錢去擺平的,我們讓客戶認可了我們的技術也是一種收獲,也是一種滿足。
整個高低溫試驗箱的維修過程氣氛融洽和諧,現場是談笑風生,我們將服務宗旨落實到了用戶的真實需求之上,解決了客戶的燃眉之急。在去往學校之前,相關負責老師向我們反應到,四五年前購買的一臺高低溫試驗箱,近期出現了溫度顯示異常現象,無法正常使用,由于已經過質保期,廠家前來維修費用太高,希望本地廠家能幫忙解決燃眉之急。了解此事之后,尚測隨機表態:首先,從設備出現的問題來看,可能是儀表故障或傳感器失靈,如果是前者,我們將為您提供一款合適的新儀表,收取儀表成本費用和安裝費。如果是后者,我們將免費為你解決問題。
為盡快解決設備故障,尚測技術人員在當時就驅車20公里,趕往學校進行維修服務。和事先預想的一樣,高低溫試驗箱溫度顯示故障的原因在于傳感器失靈,于是,尚測技術人員更換了新的傳感器,設備正常運轉起來。在事后的座談會上,尚測人員與設備負責老師一起交流了設備的一些使用心得和維修技巧,現場氣氛很是積極活躍,并得到了校方的一致支持與肯定。
雖說這是一次免費甚至虧本的高低溫試驗箱維修工作,但是我們炫耀了技能,贏得了良好的口碑和公司形象。
文章轉自:http://.cn/article-631.html(試驗設備網)
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