CRM客戶資源管理系統以客戶為中心，采用C/S架構，圍繞與客戶產生的所有活動記錄展開工作，通過管理客戶從接洽到簽約整個流程的所有數據，輕松實現銷售過程指導、客戶數據分析、跨區域數據共享等功能。主要包括：客戶管理、日程安排、銷售政策、跟蹤記錄、市場機會、銷售合同、競爭對手、客戶服務、數據分析等模塊。智管SmartCRM管理系統智能平臺是企業提高銷售業績、維護客戶關系、提供正確決策的好幫手好工具。
CRM客戶資源管理系統客戶是企業關鍵的 資源，是企業利潤的直接貢獻者，如何做好客戶關系管理是每家企業都在思考的問題，您在企業管理過程中，是否也遇到以下的問題：

1、銷售人員辭職 后，把客戶資源也帶走了；
2、不知道銷售人員每天都在做些什么；

3、如果對銷售過程能加以監督和指導，會大 大提高客戶的成交率；

4、客戶流失率高，卻又找不出原因；
5、銷售人員不能及時接收企業的各項新政策，導致 談判失敗；

     智管SmartCRM管理系統智能平臺可以很好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續簽率，從而提高企業的利潤;
 

   一、系統優勢： 

1、一站式信息處理中心：客 戶管理中心模塊，可按客戶查詢同一客戶所有相關信息，真正成為一站式客戶信息處理平臺；
2、矩陣式數據管理結構：所有信息均可按客戶名稱或時間 進行查詢與管理，采用雙緯度、矩陣式數據分布，方便高效；
3、B/S、C/S架構自由切換，安全、便捷；
4、可根 據企業實際業務流程和工作需求，為企業量身定制*個性化的CRM管理系統；

5、提供數據導入導出功能，可與Excel數據進行相互切換；
6、強大的數據統計分析功能，為企業決策提供依據；
   二、系統功能詳解：

 工作提醒：跟單提醒 功能概要：查詢客戶名稱、跟單人員、跟單日期、跟單方式、跟單內容、下次跟單日期。

1. 根據客戶名稱、跟單人員、下次跟單日期的時間段進行模糊查詢。

2. 點擊表中的客戶名稱可鏈接到與客戶名稱相關聯的客戶資料模塊頁面。
商機提醒 功能概要：查詢客戶名稱、商機名稱、跟單人員、銷售階段、銷售狀態。
1. 根據客戶名稱、下次跟單日期的時間段進行模糊查詢。
2. 點擊商機提醒列表中的商機名稱可鏈接到與商機名稱相關聯的商機管理模塊頁面。
未聯系提醒 功能概要：查詢預期未聯系客戶名稱、主、業務員、近跟單日期、未聯系天數。