數(shù)字環(huán)保軟件平臺的第三方運營維護
環(huán)保在線監(jiān)控平臺是經(jīng)天環(huán)境為實現(xiàn)污染源監(jiān)測管理的自動化、信息化、現(xiàn)代化而開發(fā)的一個綜合性管理平臺，具備監(jiān)督、監(jiān)測、分析、統(tǒng)計、管理和考核等功能，為“數(shù)字環(huán)保”提供的技術(shù)保障。
可擴展性：采用三層體系結(jié)構(gòu)，在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入“業(yè)務(wù)邏輯層”，完成業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問、合法性校驗等工作。在此構(gòu)架之下，只需修改“業(yè)務(wù)邏輯層”應(yīng)用程序即可完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的拓展，簡化了應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、更新和升級工作。«
開放性：系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，模塊間預留豐富的業(yè)務(wù)通信接口，方便與其他系統(tǒng)的互聯(lián)對接，也可將系統(tǒng)移植到Unix/Linux平臺環(huán)境。«
安全性：訪問控制和分級機制，防止非法訪問；系統(tǒng)日志功能記錄每次訪問的人員信息和訪問情況，便于查詢和管理防止惡意訪問；數(shù)據(jù)傳輸全程加密和編碼，保護信息安全。«
高可用性：軟件效率高，可以快速切換瀏覽界面、歷史數(shù)據(jù)的查詢導出并形成各類報表，并提供系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)操作幫助程序。«
功能豐富：具有遠程診斷、反控操作、設(shè)備故障報警、排污超標自動報警、統(tǒng)計分析、報表生成、信息顯示與查詢、動態(tài)GIS管理、突發(fā)性污染事故預警、查詢系統(tǒng)、Web信息發(fā)布系統(tǒng)等各種監(jiān)測監(jiān)控管理功能，支持并可與地表水、空氣質(zhì)量環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動化平臺對接，實現(xiàn)多參數(shù)、連續(xù)、快速在線自動監(jiān)測、監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化管理。«
第三方運營維護服務(wù)
經(jīng)天環(huán)境在提供在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案的同時，還提供各種在線監(jiān)測系統(tǒng)的運營維護服務(wù)，并嚴格遵循《水污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運行與考核技術(shù)規(guī)范（試行）》（HJ/T355-2007）和《固體污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測技術(shù)規(guī)范（試行）》（HJ/T75-2007）的要求，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、有效性和完整性。
經(jīng)天環(huán)境由遍布全國的服務(wù)平臺向客戶提供及時有效的本地化支持，各地服務(wù)中心均設(shè)有備品備件庫和分析比對試驗室，并根據(jù)服務(wù)站點的數(shù)量配置運維車。
各地服務(wù)中心均常年駐有技術(shù)工程師和項目經(jīng)理，所有運維人員均經(jīng)過培訓考核合格后方能持證上崗，培訓包括公司的就業(yè)資格培訓和業(yè)內(nèi)主流廠商的原廠商培訓，具備豐富的實際運維經(jīng)驗。
經(jīng)天環(huán)境已經(jīng)建立了完整的運維流程和考核體系，以及多種客戶反饋渠道，以制度和客戶監(jiān)督保障運維服務(wù)的規(guī)范性和快速響應(yīng)。
經(jīng)天環(huán)境為每個客戶建立了完善的運維技術(shù)檔案，可隨時調(diào)閱在線監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維修、停運、性能檢驗、樣品比對等全部歷史資料，進而對系統(tǒng)設(shè)備的運行情況做出準確評估，防患于未然
運營維護管理考核系統(tǒng)
設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控：對設(shè)備的運行狀態(tài)實時監(jiān)控，并根據(jù)預先設(shè)定的故障點閥值，輸出各種方式告警，便于運維單位及時掌握設(shè)備運行狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)站點設(shè)備異常并進行處理，保證環(huán)境在線自動監(jiān)測系統(tǒng)的正常運行。«
響應(yīng)時間考核：系統(tǒng)自動記錄運維人員到崗時間，結(jié)合故障告警時間可以有效判斷運維響應(yīng)速度，記錄并考核運維工作的質(zhì)量和效率。«
運維考核：通過設(shè)置權(quán)限訪問、巡檢記錄等記錄，考核運維人員的出勤情況。
工作內(nèi)容考核：可以記錄運維人員進入站點后對儀器的操作，結(jié)合維護后系統(tǒng)運行狀況，可以判斷運維人員的技術(shù)水平和運維質(zhì)量，并有效追溯系統(tǒng)故障，從而判斷運維公司的運營維護能力和界定故障發(fā)生的責任。
數(shù)據(jù)有效性審核：系統(tǒng)具備運行日志，支持數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和報表輸出功能，可以直觀的了解各個站點運行狀況，從而為自動監(jiān)控站點數(shù)據(jù)有效審查考核提供重要的參考依據(jù)。
