微納顆粒，作為國內(nèi)顆粒測試領(lǐng)域深耕二十余年的儀器上市企業(yè)，擁有完善的售后服務(wù)保障體系。微納顆粒的用戶分布在全國多個省市區(qū)，并出口歐美亞非其他國家和地區(qū)。
微納顆粒的儀器為高等院校、科研院所和工業(yè)企業(yè)三大類客戶，提供先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)支持。
主要服務(wù)的客戶有：北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京航天航空大學(xué)、上海交大等幾十所院校。中國科學(xué)院、中國工程物理研究院、中國地質(zhì)科學(xué)院、中國安全生產(chǎn)研究院等科研院所。中國航天、首鋼集團(tuán)、中國石油、中國石化、中國商飛、萬華化學(xué)、祁連山水泥等企業(yè)。
眾多客戶的信任 離不開微納強(qiáng)有力的售后保障。微納售后服務(wù)體系，一直堅持四大服務(wù)承諾。
一、臺式設(shè)備方面，微納提供五大免費(fèi)服務(wù)。
1、免費(fèi)上門安裝調(diào)試
2、免費(fèi)終生維護(hù)
3、免費(fèi)人員培訓(xùn)服務(wù)
4、免費(fèi)校準(zhǔn)服務(wù)
5、免費(fèi)升級服務(wù)
微納顆粒對購買后的臺式設(shè)備，提供專業(yè)的售后服務(wù)，全力保障設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
二、在線設(shè)備服務(wù)方面，微納有完善的落地實(shí)施五大步驟。
1、需求調(diào)研
2、選址規(guī)劃
3、安裝調(diào)試
4、數(shù)據(jù)應(yīng)用
5、售后服務(wù)
設(shè)備安裝半年內(nèi)，每30個工作日左右，微納售后工程師，會返廠免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)和效果評估，同時定期對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。保障設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)。
普及先進(jìn)顆粒測試技術(shù)，微納顆粒，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，完善的售后體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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