013年3月19-21日,慕尼黑上海電子展在上海新國際博覽中心盛裝開幕,魏德米勒作為工業聯接領域的重要伙伴再次攜全新陣容重磅出擊。別致的展臺設計融合了魏德米勒的獨特元素,首先在視覺上便吸引了觀眾目光;而在展臺的整體布局上,不但重點展示魏德米勒的品牌影響力及創新的產品組合,同時也突顯深耕細分市場的行業應用解決方案。此外,魏德米勒電氣聯接件及裝置聯接件產品業務總監王華巍先生告訴記者,對于電氣聯接件與裝置聯接件等傳統業務,公司除了專注于研發及應用上推陳出新,也在積極嘗試進行業務模式的轉變,希望通過技術與服務為導向的模式,讓傳統業務煥發新的活力。
夯實產品創新的基本面
創新在魏德米勒的發展歷程中充當著的主角,在看似簡單的塑料加金屬構成的聯接件產品中,創新元素同樣體現得。從整個行業來看,當前電氣聯接件技術朝著兩個相互矛盾的方向發展:一方面用戶希望產品功率變大,性能變多,甚至將信號,電源,光纖等都集成到產品中;另一方面產品的外觀更加緊湊,體積越來越小,因為產品尺寸減小既節省了空間,也降低了客戶的安裝成本。“以列車為例,乘客希望列車內的洗漱間更舒適,燈光照明系統更柔和,空調系統智能,震動降低行駛更平穩,在車體沒有增大的情況下增加了這么多新的功能,務必使得列車中的每一個系統、零部件、元器件都要更好地工作。”王華巍表示,“未來聯接件產品小型化,功能或功率多樣化是必然趨勢,這對于設計、磨具、制造、選材又都提出新的挑戰。”
而慕尼黑上海電子展上,貼近行業技術趨勢的創新產品是魏德米勒的重點。例如LXXX15.00大功率PCB端子系列,50.0mm2接線面積可承載150A大電流,為業界首創。B2CF3.50系列,為雙排直插式聯接,導線截面為1.5mm2,間距3.50mm,消除用戶使用過程中空間不足和功能增強之間的沖突。另外,今年展會魏德米勒還特別展示應用于中國鐵路行業的大電流產品系列,“產品接線面積在500mm2以上,承載電流高達500-750A,非常適合鐵路這種振動環境的應用。”而IT電網專用產品系列,具有7.62/10.16mm間距,5.5mm的手指保護間距,螺釘接線,中央法蘭對鎖,焊接法蘭針,加長的PE針等細節針對工控領域的特殊嚴苛環境而專門設計。
而通過眾多精品的展示讓公司收獲多少數量的直接客戶或訂單卻并不是魏德米勒的參展主要目的。“能借助展會這個的平臺向更多專業的觀眾傳遞魏德米勒公司的理念與形象,以及我們在行業應用中的精細化和差異化解決方案才是我們所希望的,”王華巍坦言。“無論客戶終是否選擇魏德米勒,我們都樂于見到客戶找到適合自身需求的產品或方案,只有客戶能滿足當前的需求才能有未來的成長與發展,這樣未來我們仍有機會在共同發展的道路上找到與客戶和諧節拍。”
開拓行業應用的新戰場
2012年中國工業市場走勢的波動較大,尤其是國內鐵路、風電、光伏等行業嚴重受挫,客戶暫停了很多新項目的開展,因此對于電氣聯接產品的業務造成一定影響。王華巍表示魏德米勒年初的時候明顯的感受到了這種變化,但究其原因是由于“宏觀經濟規律的影響,不只中國,整個全球市場都受到了這種影響。”
傳統的電氣聯接件及裝置聯接件幾乎服務于工控領域的方方面面,在一部分市場低迷的情況下,魏德米勒也始積極的尋找新的戰場,王華巍告訴記者,其實國內市場仍不乏亮點。例如軌道交通細分的城市軌道,城市BRT項目(BusRapidTransit,快速公交),建筑電梯市場,伴隨城鎮化的推進而形成的電網及電力改造項目等細分市場都是在低迷的市場之下的新驚喜。此外,除了大型新建項目,“改造的市場需求很大,僅上海當前仍在運行的服務時間超過15年的電梯數量就非常巨大。要確保這些電梯無故障運行,在現有基礎上做一些小的維修和保養無論成本還是性能都不令人滿意,這些設備需要的是大型改造的動作,推及到整個中國,改造項目都是一個潛力的市場。”當然改造市場的挑戰性也更高??蛻敉ǔ母鼡Q品牌升級之后系統的兼容性,升級成本的可控性等諸多方面,“魏德米勒對精細化改造和升級項目能提供很好的支持。”魏德米勒裝置聯接件72小時免費服務能時間為客戶提供產品試用,或者用戶通過在線免費下載2D、3D圖來模擬測試系統是否兼容,為后期項目的順利開展帶來很大的便捷。
調整產品銷售的業務模式
工程師在研發設計電路板和設備時需要適合他們產品的具體聯接件,但是面對龐大的聯接件產品庫,如何做出及時的做出正確選擇,并且時間得到樣品,是當前一個主要的問題。
王華巍表示,魏德米勒的業務模式已經從過去的品牌和產品銷售變成了以技術與服務為導向的銷售,特別是針對公司當前重點行業及發展前景看好的潛力市場,經銷商、銷售團隊及產品經理組成的強大輻射網絡能貼身服務于客戶身邊,及時了解客戶反饋并做出改進,幫助客戶根據實際需求做出合適的選擇。“我們希望客戶想到魏德米勒的時候不是冷冰冰的產品,不是選擇與否的簡單判斷,而是魏德米勒的產品經理或工程師就真切地在客戶身邊,經過共同的細致討論之后得到客戶滿意的解決方案。”
2012年魏德米勒推出了裝置聯接件72小時的免費服務,客戶只需要通過魏德米勒的在線產品庫申請免費樣品,完成訂單確認之后,魏德米勒就會將所需要的樣品3天之內發送到全球范圍客戶手中。王華巍表示,裝置聯接件產品的72小時免費樣品服務看似簡單,實施起來卻并不容易。“首先公司需要一定的成本去運行這件事。其次彈性系統,產品本身就需要生產時間,還要配合快速的響應速度與便捷的物流,才能支持這種服務。”
目前魏德米勒產品庫中主要為2500個通用裝置聯接件,其龐大的產品系列還沒有全部包含在72小時免費服務范疇,“這樣的目的也是更好地服務客戶,因為對于一些定制的產品,或是生產周期非常長的產品,以及需要軟件支持的電子產品等暫時不能提供72小時免費服務支持,未來我們不斷爭取將服務范疇擴大。”當然企業對于技術與服務投入的同時需要關注成本與回報的比例,以及長期與短期收益的平衡,但是從2012年的公司發展來看,魏德米勒提出的業務模式已取得了顯著的回報,“未來我們要將其持續的發展下去,”王華巍表示。