導讀：上海杰加創測控技術有限公司是計量儀表行業的一家快速成長型企業，杰加創通與高校組建“產學研”戰略聯盟，使得其技術研發能力上升到一定高度，在產品研發上取得了優異成績。其研制的快開門式壓力容器測試儀獲得了國家發明專利，同時高精度精密數字壓力計也獲得江蘇省科學技術進步三等獎。這樣一家快速成長的企業有著怎樣的發展經歷，技術研發有上那些舉措，未來有怎么樣的規劃，帶著這些疑問，儀表網（以下簡稱ybzhan）記者采訪了上海杰加創測控技術有限公司總經理王恒林先生。
（上海杰加創測控技術有限公司）
王總：我們公司成立于2005年，注冊資本100萬元，年銷售1000萬元，主要從事壓力、溫度、流量、物位儀表和計量校準儀器的研發，生產和銷售。
Ybzhan：作為一家高新技術型企業，您能不能簡單給我們介紹下公司在產品的研發和技術的創新上都有哪些舉措？取得了哪些成績？
王總：我們在產品的研發和技術的創新上主要與高校組建“產學研”戰略聯盟，根據市場需求和技術發展，確定研發課題，與高校合作開發適應市場發展的高新技術產品。主要高校有江蘇理工大學、南京信息工程大學等院校。
我們近年來也取得了的成績，例如研制的高精度精密數字壓力計獲“江蘇省科學技術進步三等獎”，研制的“快開門式壓力容器測試儀”獲國家發明專利。
Ybzhan：貴司在技術研發上投入了極大的精力，也擁有一支技術力量雄厚的研發團隊，您能不能簡單給我們介紹下研發團隊的基本情況？
王總：杰加創薈萃了實力雄厚的專業隊伍，積淀了豐富的技術、管理經驗，倡導科技至上、和諧發展、矢志追求、勇于吸納國內外前沿科技結晶，致力技術打造測控裝備。公司目前自有研發人員10人，與各高校簽約教授6人，教授所帶研究生40余人。
Ybzhan：目前貴司的市場拓展情況如何？請您簡單的給我們介紹下目前公司的營銷理念？
王總：我們公司的全體員工一直在為開拓市場而不懈努力著，目前公司的產品廣泛應用于石油、化工、冶金、電力等領域，用戶遍布全國各地，我們也在在成都、北京、銀川、唐山、大慶設立了辦事處。總的來說市場拓展情況還是不錯的，未來我們還將繼續拓努力展市場。
在營銷理念上，我們公司主要是通過運用差異化和人性化創新營銷理念，深得用戶青睞。
Ybzhan：產品的服務是一個企業發展的核心，您能否簡單給我們介紹下貴司目前對于產品的服務上都有哪些舉措和保障？
王總：產品服務是我司成立以來一直都十分重視的問題，它關系著我公司在市場的地位和在用戶中的信譽度。我們我們主要采取以下措施以保障我們的產品服務：
•我公司對所供產品免費保修壹年，終身提供技術支持。如在質保期內出現質量問題，又非人為損壞，可免費維修，超過質保期維修設備僅收取成本費用。
•保證按合同要求交貨，如有需要我公司將派專業技術服務人員進行指導、安裝、調試，并對需方操作人員進行培訓，確保用戶所購產品正常運行。
•保證為用戶提供優良的售前、售中、售后服務，為保證用戶在訂購本公司產品后,確保產品性能和要求方面滿足需要，我公司將隨機提供詳細的相關資料。若在產品使用過程中出現問題，我公司自接到用戶通知時算起，將在24小時內作出答復；若需要到現場解決問題，將在48小時派出專業技術服務人員，并做到問題不解決服務人員不撤離。
•對日后所需的備品備件，我方將優于市場價為用戶供應。
•保證兌現產品“三包”服務規定，產品在“三包”服務期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包”期限的產品，若用戶需要維修服務，保證提供維修服務。
•定期召開用戶座談會，并對用戶來函、來電、來訪等信息，及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作，并根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
•其它服務：如產品需檢定,可代用戶送國家指定計量機構檢定，并出具計量校準證書，費用另結。
Ybzhan：公司下一步的戰略發展規劃？
王總：展望未來，我們將在現有經營項目的基礎上尋求與國外知名儀表企業合作，引進高技術含量的產品與技術，豐富產品品種，提高產品檔次，走差異化發展路線。
后記：杰加創成立了近6年，時間雖然不長，但6年經歷已經把這個計量儀表企業的新秀打磨的成熟、穩重。他的發展是穩扎穩打的，技術是他發展的根基，同時他也極為重視產品售后服務。相信這個依然成熟的“新秀”將會在行業內取得更為優異的成績。
